Können Sie ein Passwort für ein eingeschränktes Profil zurücksetzen?

Ich habe ein eingeschränktes Profil, das nach einem Passwort fragt und es nicht akzeptiert. Als Eigentümer möchte ich dieses Passwort zurücksetzen können.

Lange Geschichte: Das eingeschränkte Profil gehört meinem Sohn. Seit dem Setup haben wir immer ein Muster zum Entsperren verwendet. Ich habe den Fehler gemacht, sein Tablet mit Android Device Manager aus der Ferne zu sperren und ein Passwort festzulegen. Dieses Passwort funktionierte nicht in seinem Profil. Ich habe zu meinem Besitzerkonto gewechselt und es hat gut funktioniert. Jetzt fordert sein Profil jedoch die Eingabe eines Passworts an, und nichts funktioniert. Ich nehme an, er hat es auf etwas eingestellt, das er vergessen hat, seit er lange Zeit die Mustersperre verwendet hat. ADM scheint die Bildschirmsperre auf das Kennwort anstelle des Musters im Profil zurückgesetzt zu haben, ohne das Kennwort selbst zurückzusetzen.

Gibt es eine Möglichkeit, dieses Problem beim Löschen und Erstellen eines neuen eingeschränkten Profils zu beheben?

Ich habe gestern drei Stunden mit Google telefoniert, um das gleiche Problem zu lösen. Sie sagten, es gibt keine Möglichkeit, das Passwort zurückzusetzen. Sie sagten, ich müsse den Benutzer löschen und wieder hinzufügen, alle Daten, Bilder, Spielfortschritte usw. verlieren. Es gibt auch keine Möglichkeit, ein Kind daran zu hindern, ein Passwort festzulegen. Offensichtlich haben die Leute bei Google dies nicht durchdacht. Es ist definitiv kein "Kindermodus".